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問題社員管理マニュアル

【１】書式概要この問題社員管理マニュアルは、管理職や人事担当者が職場で発生する様々な従業員の問題行動に対して、適切かつ効果的に対応するための実践的なガイドラインです。遅刻や欠勤の常習化、業務品質の低下、チーム内での協調性欠如、モチベーション低下など、現場で実際に起こりうる問題パターンを網羅的に取り上げ、それぞれに対する具体的な解決策を提示しています。 ... 続きを読む

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社内恋愛禁止規程と実務対応マニュアル

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社内恋愛禁止規程と実務対応マニュアル

【１】書式概要この文書は、企業が直面する社内恋愛問題に対する包括的な対応マニュアルとして作成された実用的なガイドです。現代の職場において、従業員同士の恋愛関係は避けて通れない現実的な課題となっており、適切な対応を怠ると職場環境の悪化や深刻なトラブルに発展する可能性があります。本マニュアルは、表向きの禁止規程と実際の運用における現実的な対応方法を両立させた、二部構... 続きを読む

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【詳細版】セクハラ被害者のための完全対処マニュアル

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【詳細版】セクハラ被害者のための完全対処マニュアル

【１】書式概要職場でのセクシャルハラスメント被害に遭われた方が、適切な対応と解決を図るための実践的なガイドラインです。上司や同僚からの不適切な言動や身体的接触に悩んでいる時、一体何から始めればよいのか、どんな証拠を集めればよいのか、誰に相談すればよいのか分からずに一人で抱え込んでしまうケースが非常に多く見られます。このマニュアルは、そうした状... 続きを読む

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ブラック企業で使われがちな誓約書

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ブラック企業で使われがちな誓約書

【１】書式概要この雛型は、いわゆる「ブラック企業」で見られるような厳しい内容の誓約書を再現したものです。残業や休日出勤を当然とする取り扱いや、退職後の競業禁止、SNS投稿の禁止、損害賠償の強い制約などが盛り込まれており、実際に使用するには大きな法的リスクが伴う内容です。しかし、人事労務の教材や研修資料として「問題のある誓約書の例」として紹介する際には非常に有用です。... 続きを読む

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外国人採用規程

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外国人採用規程

【１】書式概要この〔外国人採用規程〕は、企業が外国人労働者を雇い入れる際に必要となる採用から雇用管理までの流れを体系的に定めた社内規程のひな型です。国籍や文化の違いを踏まえつつ、公平な採用選考を実現し、在留資格の確認、労働契約の締結、教育訓練や生活支援に至るまで、外国人社員を受け入れる企業にとって欠かせないポイントを網羅しています。特に、技能実習生や特定技能の従業員... 続きを読む

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営業倫理規程

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営業倫理規程

【１】書式概要この〔営業倫理規程〕は、営業職に従事する社員が守るべき行動指針を定めたもので、社内の秩序と健全な取引関係を維持するために不可欠な規程です。営業活動における不正防止、取引先への適正対応、情報漏洩の禁止、競業回避などを網羅しているため、社員の行動基準を明確化し、トラブルやリスクの未然防止に役立ちます。特に、クレーム対応や営業経費の適正使用といった日常的に起こ... 続きを読む

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ダイバーシティ＆インクルージョン規程

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ダイバーシティ＆インクルージョン規程

【１】書式概要　この「ダイバーシティ＆インクルージョン規程」は、現代の企業経営において必要不可欠な多様性推進の取り組みを体系的に整理した企業向けの規程雛型です。近年、企業の持続的成長には多様な人材の活用が欠かせず、特に上場企業や大手企業では投資家や取引先からダイバーシティ推進の姿勢が強く求められています。この規程は、性別、年齢、国籍、障害の有無など様々な背景を持つ社員が... 続きを読む

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セクシュアルハラスメント取扱規程

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セクシュアルハラスメント取扱規程

【１】書式概要職場でのセクシュアルハラスメント防止は、現代企業にとって避けて通れない重要な課題です。この規程は、企業が職場環境を健全に保ち、全ての従業員が安心して働けるための具体的な仕組みを定めたものです。近年、職場でのハラスメント問題は社会的な関心が高まっており、企業には適切な対応体制の構築が強く求められています。本規程テンプレートは、セクシュアルハラスメントの... 続きを読む

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カスハラの具体例と対応方法のポイント

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カスハラの具体例と対応方法のポイント

【１】書式概要　この文書は、現代のサービス業界で深刻な問題となっているカスタマーハラスメント対策のための実践的な企業内マニュアルです。近年、接客現場や営業活動において、理不尽な要求や暴言、威圧的な態度といった顧客からの不適切な行為が増加しており、従業員の精神的負担や離職率の上昇が企業の大きな課題となっています。このマニュアルは、そうした状況に直面する企業が従業員を守... 続きを読む

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

現代のビジネス環境において、顧客対応の質は企業の信頼性を左右する重要な要素となっています。特に電話での顧客対応では、声だけのコミュニケーションという制約の中で、適切な言葉選びと対応技術が求められます。本トークスクリプトは、実際の現場で発生する困難な顧客対応場面を想定し、経験豊富な接客のプロフェッショナルが長年の実務経験をもとに作成した実践的な対応マニュアルです。単なる理論では... 続きを読む

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〔改正労働施策総合推進法対応版〕ハラスメントの防止に対する方針

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〔改正労働施策総合推進法対応版〕ハラスメントの防止に対する方針

【１】書式概要　この書式は、企業が職場でのハラスメントを防止するために策定する社内方針書のテンプレートです。2020年に施行された改正労働施策総合推進法により、すべての企業にハラスメント防止措置が義務付けられており、この書式はその要求に応える実用的なツールとなっています。現代の企業経営において、職場でのパワーハラスメントやセクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介... 続きを読む

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〔改正労働施策総合推進法対応版〕（従業員から会社に対する）セクハラ行為に対する指導・管理要望書

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〔改正労働施策総合推進法対応版〕（従業員から会社に対する）セクハラ行為に対する指導・管理要望書

【１】書式概要　この書式は、職場でセクシャルハラスメントの被害を受けた従業員が、会社に対して適切な対応を求める際に使用する要望書のテンプレートです。近年、職場でのハラスメント問題は深刻化しており、多くの働く人が悩みを抱えています。特に上司や同僚からの不適切な言動に対して、どのように会社に相談すればよいか分からず、一人で抱え込んでしまうケースも少なくありません。この... 続きを読む

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【１】書式概要　この「アルコールハラスメント再発防止誓約書」は、職場でアルコールに関するハラスメント行為を行ってしまった従業員が、真の反省と今後の行動改善を約束するための専用書式です。近年、飲み会や懇親会での「ちょっと一杯だけ」「付き合いが悪い」といった何気ない発言が大きな問題となるケースが急増しています。特に若い世代では飲酒しない人も多く、従来の飲み会文化が職場の人間関係に深刻... 続きを読む

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セクシャルハラスメントに関する内部告発書

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セクシャルハラスメントに関する内部告発書

【１】書式概要この文書は職場におけるセクシャルハラスメント問題に直面した際に使用できる、包括的な内部告発書の雛型です。職場でのハラスメント被害を適切に報告するためには、具体的かつ詳細な情報を整理して提示することが重要です。本雛型は実際の職場環境で発生し得るセクハラ事案を例に、必要な要素を網羅的に含んでいます。この雛型の特徴は、単なる事実関係の報告にとどまらず、被害状況の詳細な記... 続きを読む

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外国人採用規程

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外国人採用規程

【１】書式概要本「外国人採用規程」は、グローバル化が進む現代の企業ニーズに応える雛型です。本規程は、外国人労働者の採用から退職までの全過程をカバーし、公正かつ適切な雇用管理を実現するためのガイドラインとなります。採用方針、雇用契約、労働条件、教育訓練、キャリア開発支援、安全衛生、コミュニケーション促進など、外国人雇用に関する重要な側面を網羅しています。特に、在留資格の管理... 続きを読む

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