タグ一覧 · テンプラザ～書式工房～

ニューハーフパブ利用規約

【１】書式概要　ニューハーフパブ利用規約テンプレート：店舗運営の安全と信頼を守る完全ガイド安心の店舗運営をサポートする包括的な利用規約当テンプレートは、ニューハーフパブやホストクラブ、キャバクラなどのナイトエンターテイメント業界で店舗を運営するオーナー様のために特別に開発された完全版利用規約です。法的知識がなくても、このテンプレートをそのまま活用することで、店舗と顧客との間の明確なル... 続きを読む

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セクシーキャバクラ（セクキャバ）利用規約

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セクシーキャバクラ（セクキャバ）利用規約

【１】書式概要　セクシーキャバクラ（セクキャバ）を経営する事業者の皆様へ、法令遵守と円滑な店舗運営を実現する「セクシーキャバクラ利用規約」の雛型をご提供いたします。風営法の規制対象となるセクシーキャバクラでは、適切な利用規約の整備が必須です。本テンプレートは、風営法や各種関連法規を踏まえて作成された実践的な規約文書です。店内掲示や契約書としてそのまま使用できる完成度の高い内容とな... 続きを読む

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

現代のビジネス環境において、顧客対応の質は企業の信頼性を左右する重要な要素となっています。特に電話での顧客対応では、声だけのコミュニケーションという制約の中で、適切な言葉選びと対応技術が求められます。本トークスクリプトは、実際の現場で発生する困難な顧客対応場面を想定し、経験豊富な接客のプロフェッショナルが長年の実務経験をもとに作成した実践的な対応マニュアルです。単なる理論では... 続きを読む

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カスハラの具体例と対応方法のポイント

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カスハラの具体例と対応方法のポイント

【１】書式概要　この文書は、現代のサービス業界で深刻な問題となっているカスタマーハラスメント対策のための実践的な企業内マニュアルです。近年、接客現場や営業活動において、理不尽な要求や暴言、威圧的な態度といった顧客からの不適切な行為が増加しており、従業員の精神的負担や離職率の上昇が企業の大きな課題となっています。このマニュアルは、そうした状況に直面する企業が従業員を守... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕レンタル家族サービス利用規約

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〔改正民法対応版〕レンタル家族サービス利用規約

【１】書式概要　この規約書式は、近年注目を集めているレンタル家族サービスを運営する事業者様にとって必要不可欠な規約書類です。演技によって家族の一員を演じるキャストを派遣するという特殊なサービスの性質上、通常のサービス業とは異なる様々な配慮が必要となります。本書式は、改正民法に対応し、サービス提供時に想定される様々なリスクを想定して作成されています。キャストの安全確保か... 続きを読む

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外交員勤務制度

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外交員勤務制度

【１】書式概要この文書は、外交員や外回り営業職の勤務ルールを定めた社内規程のひな型です。営業担当者がどのように出社・外出し、交通安全や服装、顧客とのトラブル対応を行うべきかを具体的に整理しています。外勤が中心の業務では、勤務時間や報告方法が曖昧になることが多いため、この規程を導入することで従業員への指導や管理が明確になり、企業全体のリスク回避や効率的な営業活動につながりま... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕謝罪代行サービス利用規約

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〔改正民法対応版〕謝罪代行サービス利用規約

【１】書式概要この文書は、お客様の代わりに謝罪を伝える代行サービスを提供する事業者のための利用規約のテンプレートです。近年、個人や企業の間で謝罪を第三者に依頼するニーズが高まっており、こうした代行サービスを新たに立ち上げる方や、既存のサービスに追加される方が増えています。この雛形があれば、サービス開始時に必要となる利用規約を一から作成する手間を省くことができます。 ... 続きを読む

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販売管理規程

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販売管理規程

【１】書式概要この販売管理規程は、企業における営業活動全体のルールを明確に定めた社内規程の雛形です。商品やサービスを販売する会社なら業種を問わず必要となる、営業の基本的な流れから代金回収までの一連のプロセスを体系的に整理できます。具体的には、新規顧客を開拓する際の調査項目、取引を始める前の与信審査の方法、見積書や契約書の作成手順、受注から納品までの流れ、請求書の発行や代... 続きを読む

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不適合品管理規程

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不適合品管理規程

【１】書式概要この文書は、製造現場で発生する規格外の製品や不良品をどのように見つけ、管理し、対処していくかを定めた社内ルールのテンプレートです。工場や製造部門を持つ会社にとって、品質トラブルは避けて通れない課題ですが、その対応を場当たり的に行っていては、同じミスが繰り返されたり、お客様からの信頼を失ったりするリスクがあります。この規程を導入することで、不良品が見つかった... 続きを読む

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返金申請書兼同意書

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返金申請書兼同意書

【１】書式概要この書式は、企業がお客様からの返金依頼に対応する際に使用する申請書と同意書が一体になったテンプレートです。Word形式で編集可能なため、自社の状況に合わせて柔軟にカスタマイズできます。サービスを提供する事業者なら誰でも直面する可能性があるのが、お客様からの返金要請です。例えば、オンライン講座の受講料、ジムやサロンの会費、コンサルティング... 続きを読む

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〔参考和訳付・中国語契約〕质量保证合同（品質保証契約書）

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〔参考和訳付・中国語契約〕质量保证合同（品質保証契約書）

【１】書式概要この書式は、中国語（簡体字）で作成された「质量保证合同（品質保証契約書）」のテンプレートです。製造業やOEM取引、輸出入、部品供給などの場面で、製品の品質を保証し、不具合が発生した際の対応や責任分担を明確にする目的で使用されます。本書式には、日本語の参考和訳が付属しているため、日中双方での契約交渉や法務確認にも安心して活用できます。中国企業との共同開発・委... 続きを読む

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カスタマーハラスメント完全対応セット｜対応フロー図＋記録シート＋警告書・来店禁止通知書テンプレート（全3書式）2025年法改正対応

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カスタマーハラスメント完全対応セット｜対応フロー図＋記録シート＋警告書・来店禁止通知書テンプレート（全3書式）2025年法改正対応

【１】書式概要お客さまからの理不尽な要求や暴言、長時間の居座り——こういった場面に直面したとき、「どう動けばいいのか」「記録はどうすればいいのか」「書面で警告を出せるのか」と途方に暮れる現場は少なくありません。2025年4月に施行された改正労働施策総合推進法（パワハラ防止法）の対象が広がり、事業者がカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策を講じることが明確に求められるように... 続きを読む

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EC・ネットショップ開業に必要な書類が全部揃う！運営書式セット6点【特商法表記・利用規約・プライバシーポリシー・返品ポリシー・クレーム対応メール・業務委託契約書】Word編集可

¥3,980

EC・ネットショップ開業に必要な書類が全部揃う！運営書式セット6点【特商法表記・利用規約・プライバシーポリシー・返品ポリシー・クレーム対応メール・業務委託契約書】Word編集可

【１】書式概要ネットショップを始めたいけれど、どんな書類を用意すればいいのかわからない。あるいは、すでにショップを動かしているけど書類周りをずっと後回しにしてきた。そういう方に向けて作ったのが、このEC・ネットショップ運営書式セットです。このセットには、ネットショップを安心して運営するために「最初から全部揃えておきたい」書式が6点まとめて入っています。特定商取引法に基づく表... 続きを読む

¥3,980

クレーム電話対応マニュアル｜5ステップ・会話例・チェックシート付き【Word編集可】

¥1,980

クレーム電話対応マニュアル｜5ステップ・会話例・チェックシート付き【Word編集可】

【１】書式概要クレームの電話が来た瞬間、頭が真っ白になる。何を言えばいいかわからず、焦って余計なことを言ってしまった——そんな経験、ありませんか。このマニュアルは、クレーム電話への対応を「型」として身につけるために作られた実務ドキュメントです。「お詫び→共感・傾聴→状況把握→説明・提案→フォロー」という5つのステップに沿って、何をどの順番で話せばいい... 続きを読む

¥1,980

路上アンケート完全攻略キット ― 声かけから個人情報保護まで、現場で使えるトークスクリプト＆実践マニュアル

¥2,980

路上アンケート完全攻略キット ― 声かけから個人情報保護まで、現場で使えるトークスクリプト＆実践マニュアル

【１】書式概要街頭に立ってアンケートを依頼した経験がある方なら、最初の一言を発する前の緊張感をご存じでしょう。声をかけた瞬間に相手に「また変な勧誘か」という顔をされた時の、あの気まずさ。本書は、そうした現場の悩みを解消するために作られた、路上アンケート専用のトークスクリプト完全マニュアルです。具体的には、通行人への声かけから始まり、自己紹介・調査目的の説明、協力依頼... 続きを読む

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RuffRuff Apps by Tsun