全書式一覧

（銀行決済企業用）捜査事項照会書回答書_詳細版

【１】書式概要この書式は、警察などの公的機関から特定口座に関する情報提供を求められた際に、銀行や決済企業が回答する際に使用する統一的な対応文書です。具体的には、刑事事件の捜査に関連して警察から「あなたの銀行で特定の人が持っている口座について、その口座の取引履歴や送金記録を教えてほしい」という照会を受けた場合に、金融機関側が公式に情報を提供するための回答書となります。このような照... 続きを読む

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（顧客を対象とする）捜査事項照会書回答書__詳細版

¥2,980

（顧客を対象とする）捜査事項照会書回答書__詳細版

【１】書式概要この書式は、警察などの公的機関から顧客に関する情報提供を求められた際に、企業が回答する際に使用する統一的な対応文書です。具体的には、刑事事件の捜査に関連して警察から「あなたの会社で取引をしている人について、その人の購入履歴や支払い方法、利用状況などの情報を教えてほしい」という照会を受けた場合に、企業側が公式に情報を提供するための回答書となります。このような照会は珍... 続きを読む

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保険商品の電話営業用トークスクリプト

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保険商品の電話営業用トークスクリプト

【１】書式概要この文書は、保険会社や代理店で電話営業に従事している営業担当者が、日々の顧客対応で遭遇する様々な場面へ迅速かつ適切に対応するための実践的な台本集です。営業現場では、予想外の質問や顧客からの反論が日常茶飯事です。「保険料が高い」「今は必要ない」「以前の保険会社での悪い経験がある」といった返答に対して、慌てず、顧客の信頼を勝ち取る適... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕自動車・歩行者間非接触事故に関する損害賠償示談書

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〔改正民法対応版〕自動車・歩行者間非接触事故に関する損害賠償示談書

【１】書式概要この文書は、自動車と歩行者との間で接触がなくても転倒や負傷が生じた場合に利用できる示談契約書のひな型です。近年は自動車と歩行者の非接触事故が増えており、保険対応や補償の取り決めが曖昧になりやすいため、当事者同士が合意した条件を明文化しておくことは非常に重要です。本書式を活用することで、事故の詳細、損害額、支払方法、将来における追加請求の有無まで整理して... 続きを読む

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