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（なかなか解約に応じてくれないサブスクリプションサービスや定期購入サービスに対する）サブスクリプション解約通告書

【１】書式概要この文書は、なかなか解約に応じてくれないサブスクリプションサービスや定期購入サービスに対して、確実に解約を実現するための通知書テンプレートです。昨今のデジタル社会において、動画配信サービスやオンラインツール、定期購入商品など様々なサブスクリプションが普及していますが、いざ解約しようとすると「手続きが複雑」「引き止められる」「なかなか解約できない」... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕訪問販売のクーリングオフ通知書

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〔改正民法対応版〕訪問販売のクーリングオフ通知書

〔１〕書式概要この書式は、訪問販売によって商品やサービスを契約した消費者が、後日その契約を解除したい場合に用いる通知文のひな型です。いわゆる「クーリングオフ」を行う際に必要となる書面を、簡潔かつ分かりやすい形式でまとめています。自宅に販売員が訪問して商品を契約してしまったが冷静に考えて不要と判断した場合などに活用できます。 Word形式で作成されているため、購入者自身が取... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕レンタル家族サービス利用規約

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〔改正民法対応版〕レンタル家族サービス利用規約

【１】書式概要　この規約書式は、近年注目を集めているレンタル家族サービスを運営する事業者様にとって必要不可欠な規約書類です。演技によって家族の一員を演じるキャストを派遣するという特殊なサービスの性質上、通常のサービス業とは異なる様々な配慮が必要となります。本書式は、改正民法に対応し、サービス提供時に想定される様々なリスクを想定して作成されています。キャストの安全確保か... 続きを読む

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（キャッチセールスで締結した場合用の）契約解除通知書

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（キャッチセールスで締結した場合用の）契約解除通知書

【１】書式概要　この契約解除通知書は、街頭での勧誘によって商品やサービスを購入してしまった際に、特定商取引法に基づいて契約を解除するための書面です。駅前や繁華街でよくある「ちょっとお時間いいですか」といった声かけから始まる勧誘で、化粧品セットや健康食品、エステサービスなどを契約してしまった場合に使用します。このような状況で困っている消費者の方にとって、適切な書面を... 続きを読む

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【１】書式概要　この返金及び契約解除合意書は、当事者双方が既存の契約を円満に解除し、支払い済みの代金を返還する際に使用する重要な書面です。特に消費者と事業者間で発生しがちな契約トラブルを穏便に解決するための実用的なツールとして活用できます。近年、インターネット通販やサービス契約において、思っていた内容と違った、効果が期待できなかった、経済的事情が変わったなどの理由で契約を解除した... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕美容クリニック特定継続的役務提供契約書

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〔改正民法対応版〕美容クリニック特定継続的役務提供契約書

【１】書式概要　この契約書は美容クリニックが患者さんに複数回にわたる美容医療サービスを提供する際に必要となる専用の契約書類です。近年の美容医療業界では、シミ取りやしわ取り、毛穴縮小治療などを複数回のコースとして提供するケースが増えており、そのような継続的なサービス提供には特別な契約が求められます。特定商取引法に基づく特定継続的役務提供として位置づけられる美容医療サービスでは、通常... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕電話勧誘販売のクーリングオフ通知書

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〔改正民法対応版〕電話勧誘販売のクーリングオフ通知書

【１】書式概要　この書式は、電話による勧誘を受けて商品やサービスを購入してしまった際に、法律で認められたクーリングオフ制度を利用して契約を無条件で解除するための正式な通知書です。近年、高齢者を中心に電話勧誘による消費者被害が深刻化しており、健康食品や化粧品、投資商品などの購入を電話で強引に勧められ、断り切れずに契約してしまうケースが後を絶ちません。こうした状況で威力を発揮するのが... 続きを読む

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【改正民法対応版】情報商材の契約解除及び返金請求書

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【改正民法対応版】情報商材の契約解除及び返金請求書

この書式は、インターネット上などで購入した情報商材に関して問題がある場合に、契約解除と返金を求めるための文書です。特に改正民法（2020年4月施行）に対応した内容となっており、販売者による不当な勧誘や誇大広告によって契約してしまった場合の救済手段として活用できます。インターネットビジネスやオンライン学習の普及に伴い、高額な情報商材を購入したものの、宣伝内容と実際の中身が大きく異なるとい... 続きを読む

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【改正民法対応版】情報商材の解除及び返金請求書

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【改正民法対応版】情報商材の解除及び返金請求書

このテンプレートは、インターネット上で購入した情報商材に関するトラブルが発生した際に、契約解除と返金を求めるための公式な請求書として活用できます。情報商材とは、インターネット上で販売されている「稼げる方法」や「成功法則」などを内容とする電子書籍やオンライン講座のことです。時に、広告と実際の内容が大きく異なったり、期待した効果が得られなかったりすることがあります。このテンプレートは... 続きを読む

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〔ボッタクリ？〕飲食代金に関する示談書

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〔ボッタクリ？〕飲食代金に関する示談書

【１】書式概要　「飲食代金に関する示談書」についてこちらの示談書は、飲食店でのトラブル、特に予想以上の高額請求（いわゆる「ボッタクリ」）があった際に、店舗側と交渉して合意した金額を書面化するための書類です。繁華街や観光地の飲食店で「メニューと違う金額を請求された」「予想外の高額請求をされた」といったトラブルに遭遇した際の解決手段として活用できます。この示談書は、トラブルが発... 続きを読む

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【改正民法対応版】出張買取サービス利用規約

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【改正民法対応版】出張買取サービス利用規約

【１】書式概要　この書式は出張買取サービスを提供する事業者が、顧客（利用者）との取引を円滑に進めるための規約です。不用品や中古品の買取を店舗ではなく顧客の自宅などで行う際の取り決めを明確にし、トラブルを未然に防ぐために使用します。特に古物営業法に基づく適正な取引や、クーリング・オフ制度など消費者保護の観点を盛り込んだ内容となっています。実店舗だけでなく出張買取サービスを始めようと考... 続きを読む

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【改正民法対応版】欠陥商品の交換請求書

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【改正民法対応版】欠陥商品の交換請求書

　購入した商品に不具合や欠陥が見つかった場合、適切に交換を求めるための正式な請求書テンプレートです。2020年の改正民法に対応しており、消費者の権利を適切に行使するための文言を含んでいます。企業間取引でも消費者取引でも使用可能で、商品の不具合発見時に迅速に対応するための必須ツールです。このテンプレートは、商品を購入後に欠陥や不具合が判明した際に、販売元に対して明確に交換を求めるため... 続きを読む

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【改正民法対応版】契約解除通知書（クーリングオフ）

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【改正民法対応版】契約解除通知書（クーリングオフ）

クーリングオフで必要となる「契約解除通知書」のテンプレートです。訪問販売や電話勧誘販売でうっかり契約してしまった場合でも、原則として8日以内であれば契約を解除できます。この文書は、改正民法に対応した信頼性の高い書式で、必要な項目が漏れなく網羅されています。具体的な使用場面としては、突然自宅に訪問してきた業者から高額な商品を購入してしまった場合や、電話勧誘で冷静な判断ができずに契約してし... 続きを読む

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【改正民法対応版】モバイルバッテリー発火事故による損害賠償請求書

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【改正民法対応版】モバイルバッテリー発火事故による損害賠償請求書

この雛型は、「改正民法対応版モバイルバッテリー発火事故による損害賠償請求書」という、消費者が製品事故被害を受けた際に製造・販売会社へ適切に損害賠償を請求するための完全なテンプレートです。本文書は製造物責任法第3条を根拠とし、製品の欠陥により生じた損害についての賠償請求を法的に有効な形式で行うための全要素を備えています。発信日や送付先の企業情報から始まり、請求者の詳細情報、事故の具体的... 続きを読む

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（不実告知を理由とする）消費者契約法に基づく契約の取消通知書

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（不実告知を理由とする）消費者契約法に基づく契約の取消通知書

この文書雛型の内容を踏まえて、販売用の説明文を作成します。消費者契約法に基づく契約取消通知書テンプレートこのテンプレートは、不実告知を理由として消費者契約法に基づき契約を取り消す際に使用できる正式な通知書の雛型です。消費者として重要事項について事実と異なる説明を受け、それを信じて契約してしまった場合に、法的根拠をもって契約を取り消すための文書として活用できます。特に教育系スクー... 続きを読む

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食品偽装に関する内部告発書

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食品偽装に関する内部告発書

概要と目的本テンプレートは、食品業界における違法または非倫理的な慣行を内部告発しようとする従業員のための包括的な文書雛型です。食品の原産地偽装、消費期限の改ざん、添加物の不記載といった重大な法令違反を発見した際に、効果的かつ組織的に関係当局へ報告するためのフレームワークを提供します。本テンプレートは、告発者が自身の観察と収集した証拠を体系的に整理し、説得力のある形で提示できるよう設計されて... 続きを読む

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〔改正民法対応版〕返金及び契約解除合意書

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【改正民法対応版】情報商材の契約解除及び返金請求書

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