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〔インバウンド客向けチラシ〕日本語での意思疎通が難しい場合、ご利用をお断りさせていただくことがございます

【１】書式概要この文書は、日本語でのコミュニケーションを基本とする店舗や事業者が、言語の違いによる接客上の課題に直面した際に使用する多言語対応の案内文書です。近年、外国人観光客の増加や在日外国人の多様化により、様々な言語を話すお客様が店舗を訪れる機会が増えています。しかし、全ての事業者が多言語での接客体制を整えることは現実的ではありません。特に個人経営の店舗や小... 続きを読む

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〔インバウンド客向けチラシ〕日本語での意思疎通が難しい場合、ご利用をお断りさせていただくことがございます

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〔インバウンド客向けチラシ〕日本語での意思疎通が難しい場合、ご利用をお断りさせていただくことがございます

【１】書式概要この文書は、日本語でのコミュニケーションが基本となる店舗や施設において、他言語を話されるお客様に対して事前に店舗の対応方針を明確にお伝えするための案内文書です。14か国語に対応した翻訳版を一つのファイルにまとめており、Word形式で編集可能なため、店舗の実情に合わせて内容をカスタマイズできます。近年、海外からの観光客や在日外国人... 続きを読む

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ストリートフードを楽しむためのお客様へのお願い（多言語版）

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ストリートフードを楽しむためのお客様へのお願い（多言語版）

【１】書式概要　この文書は、ストリートフードや軽食を提供する店舗で外国人観光客を含む多様なお客様に向けて、店舗周辺での飲食マナーや注意事項を多言語で案内するためのテンプレートです。近年、インバウンド需要の高まりとともに、言語の壁により生じる近隣トラブルや衛生問題に悩む店舗経営者が増えています。本テンプレートは、日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の5言語に対応し、お... 続きを読む

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〔中国語（繁体字）版〕「ホテル宿泊約款」及び「各種利用規約」〔参考和訳付〕

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〔中国語（繁体字）版〕「ホテル宿泊約款」及び「各種利用規約」〔参考和訳付〕

【１】書式概要　この文書は、ホテルや旅館などの宿泊施設が中国語（繁体字）圏のお客様を受け入れる際に必要となる包括的な約款集です。主に台湾、香港、マカオなどからの宿泊客に対応するための書式として活用されています。昨今のインバウンド観光の復活により、多くの宿泊施設では外国人観光客への適切な対応が求められています。特に中国語圏からの観光客は重要な顧客層であり、彼らが理解... 続きを読む

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〔韓国語版〕「ホテル宿泊約款」及び「各種利用規約」〔参考和訳付〕

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〔韓国語版〕「ホテル宿泊約款」及び「各種利用規約」〔参考和訳付〕

【１】書式概要　この文書は、ホテルや旅館などの宿泊施設が利用客との間で締結する宿泊契約の基本となる約款です。韓国語版と日本語版の両方が含まれており、インバウンド需要の高まりに対応した多言語対応の約款として活用できます。現代の宿泊業界では、外国人観光客の増加により、母国語での契約内容の明示が重要な課題となっています。この約款は、宿泊契約の申込みから成立、履行、解除までの一連... 続きを読む

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