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【１】書式概要
この建設現場多言語用語マニュアルは、日本の建設現場で働く外国人労働者とのコミュニケーション課題を解決するための実用的なツールです。近年、建設業界では人手不足を背景に外国人労働者の雇用が増加していますが、言語の壁が原因で作業指示が正確に伝わらない、安全管理に支障が出るといった問題が頻発しています。
本マニュアルは英語、ベトナム語、中国語（簡体字）、フィリピン語の4言語に対応し、建設現場で使用頻度の高い用語を12のカテゴリーに分類して整理しています。各用語には日本語の読み仮名も併記されているため、外国人労働者が日本人スタッフとコミュニケーションを取る際の発音練習にも活用できます。
実際の現場では、安全指示を伝える場面、工具や材料の名前を教える場面、作業手順を説明する場面、緊急時の対応を指示する場面などで威力を発揮します。現場監督や安全管理者が外国人労働者に指示を出す際、このマニュアルを参照することで正確な意思疎通が図れ、作業効率の向上と事故防止につながります。
Microsoft Word形式で提供されるため、各現場の特性や主要な労働者の出身国に応じてカスタマイズが可能です。専門知識がない方でも簡単に編集でき、必要な用語を追加したり、使用頻度の低い項目を削除したりして、自社専用のマニュアルとして活用できます。
【２】カテゴリー
- 安全関連用語
- 工具・機械
- 材料
- 作業指示
- 場所
- 建設作業
- 安全標識
- 測量・土木用語
- 建築構造用語
- 設備用語
- 安全装備
- 工程管理用語
【４】活用アドバイス
このマニュアルを最大限に活用するには、まず現場で働く外国人労働者の出身国を把握し、該当する言語の用語を重点的に覚えることから始めましょう。朝礼や安全会議の際にこのマニュアルを使って基本用語を復習すると効果的です。
現場事務所や休憩所にラミネート加工したマニュアルを常備し、いつでも確認できる環境を整えることをお勧めします。また、スマートフォンやタブレットに保存して持ち歩けば、作業中でもすぐに必要な用語を調べられます。
緊急時には言語の違いが重大な事故につながる可能性があるため、「危険」「止めて」「急いで」などの安全関連用語は現場スタッフ全員が覚えておくべきです。定期的な研修でこれらの用語を繰り返し確認し、とっさの時に使えるよう訓練しておきましょう。
【５】この文書を利用するメリット
作業効率が大幅に向上します。指示が正確に伝わることで手戻りが減り、工期短縮にもつながります。安全管理の質が向上し、外国人労働者の事故率低下が期待できるため、労災保険料の削減効果も見込めます。
外国人労働者との信頼関係構築にも効果的です。彼らの母国語で話しかけることで親近感が生まれ、職場の雰囲気が良くなります。結果として離職率の低下や生産性向上につながり、人材確保の面でも有利になります。
コンプライアンス面でも安心です。労働安全衛生法では労働者の理解できる方法で安全教育を行うことが求められており、このマニュアルがその要件を満たす証拠にもなります。
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