【１】書式概要
この営業研修規程は、企業の営業部門における研修制度を体系的に整備するための雛型文書です。現代のビジネス環境では、営業担当者のスキル向上と継続的な成長が企業の競争力を左右する重要な要素となっており、適切な研修制度の構築が欠かせません。
本規程は改正労働基準法にも対応しており、研修時間を労働時間として適切に扱う条項も盛り込まれています。営業部門を持つ中小企業から大企業まで、幅広い組織で活用できる汎用性の高い内容となっています。
実際の使用場面としては、新入社員の営業研修制度を立ち上げる際、既存の研修制度を見直したい場合、営業成績の向上を目的とした体系的な教育プログラムを導入したい時などに重宝します。また、営業部門の拡大に伴って研修制度を整備する必要が生じた企業や、これまで属人的だった营業ノウハウを組織として共有・継承したい企業にとっても有効なツールとなるでしょう。
このテンプレートはWord形式で提供されており、各企業の実情に合わせて自由に編集・カスタマイズが可能です。条文の追加や削除、内容の修正も簡単に行えるため、導入後の運用に応じて柔軟に調整できます。
【２】逐条解説
第１条（総則）の解説
この条項は規程全体の適用範囲を明確にする基本条項です。営業研修に関する全ての事項がこの規程に基づいて運営されることを宣言しています。実務上は、この条項があることで他の社内規程との関係性や優先順位が明確になります。
第２条（対象者）の解説
営業業務に従事する全ての従業員が対象となることを定めています。これには正社員だけでなく、契約社員や派遣社員など雇用形態を問わず営業業務を担当する者が含まれます。例えば、新入社員から管理職まで幅広い層が対象となりますが、各企業の実情に応じて細かな対象者の定義を追加することも可能です。
第３条（受講義務）の解説
研修参加の義務性を明文化した条項です。業務命令としての研修受講を位置づけることで、従業員の研修参加率向上を図ります。ただし、やむを得ない事情での欠席についても配慮しており、事前届出制により柔軟な対応を可能にしています。病気や家庭の事情などの場合に適用されることが想定されます。
第４条（研修内容）の解説
営業研修で扱うべき基本的な内容を体系的に列挙しています。営業の基礎から応用まで網羅的にカバーしており、特に顧客情報管理や苦情処理などの実務的な内容も含まれています。企業によっては業界特有の知識や商品知識を追加項目として加えることも多くあります。
第５条（研修方法）の解説
多様な研修手法を取り入れることで効果的な学習を促進する条項です。対面とオンラインの講義形式に加え、実践的な事例研究や参加型のグループディスカッションも含まれており、理論と実践をバランス良く学べる構成となっています。
第６条（研修時間の取り扱い）の解説
改正労働基準法に対応した重要な条項です。研修時間を労働時間として扱うことで、適切な賃金支払いと労働時間管理を確保しています。これにより従業員は安心して研修に参加でき、企業側も労働関係の規則を遵守できます。
第７条（通知）の解説
研修実施に関する事前通知事項を定めています。参加者が適切に準備できるよう、必要な情報を事前に提供することを義務づけています。例えば、資料準備や会議室の確保、オンライン研修の場合は接続環境の確認などに役立ちます。
第８条（所管部署）の解説
研修の企画・実施責任を営業部に明確化しています。これにより責任の所在が明確になり、効率的な研修運営が可能になります。実際の運営では人事部との連携も重要になる場合が多く、そうした場合は条項の修正や追加が検討されます。
第９条（研修効果の確認）の解説
研修の成果測定と継続的改善を目的とした条項です。アンケートによる主観的評価、上司による客観的評価、そして実績による定量的評価を組み合わせることで、多角的な効果測定を可能にしています。これらのデータは次回研修の改善に活用されることが期待されます。
