この書式は、インターネット上などで購入した情報商材に関して問題がある場合に、契約解除と返金を求めるための文書です。特に改正民法(2020年4月施行)に対応した内容となっており、販売者による不当な勧誘や誇大広告によって契約してしまった場合の救済手段として活用できます。
インターネットビジネスやオンライン学習の普及に伴い、高額な情報商材を購入したものの、宣伝内容と実際の中身が大きく異なるというトラブルが増えています。このような場合、適切な手続きで返金を求めることが可能ですが、多くの人は具体的な方法を知らないため、諦めてしまうケースが少なくありません。
この書式は、販売業者に対して法的根拠を示しながら契約解除と返金を求める際に使えるもので、以下のような状況で役立ちます:
- 宣伝内容と実際の商品内容に大きな乖離がある場合
- 誇大広告によって購入を決めてしまった場合
- 特定商取引法で定められた表示義務が守られていない場合
- 実践しても効果が得られない抽象的な内容しか含まれていない場合
書面による正式な請求は、相手に対して問題解決への真摯な意思を示すとともに、必要に応じて民事訴訟や刑事告訴への移行もありうることを伝える効果があります。トラブル解決の第一歩として、この雛型を活用することで、自分の権利を適切に主張できるでしょう。
なお、実際に使用する際は、購入日や商品名、金額など、自分のケースに合わせて空欄部分を埋める必要があります。また状況に応じて内容をカスタマイズすることで、より効果的な請求書となります。