全書式一覧

クレーム処理規程

【１】書式概要　この規程は、企業が顧客から寄せられるクレームや苦情に対して組織的かつ効率的に対応するための包括的な業務マニュアルです。現代のビジネス環境において、クレーム対応は単なる問題処理を超えて、顧客との信頼関係構築や企業価値向上の重要な機会となっています。本文書では、クレーム受付から解決までの具体的なプロセス、組織体制の構築方法、優先度の設定基準、対応期限の管... 続きを読む

¥2,980

カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

¥0

カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

現代のビジネス環境において、顧客対応の質は企業の信頼性を左右する重要な要素となっています。特に電話での顧客対応では、声だけのコミュニケーションという制約の中で、適切な言葉選びと対応技術が求められます。本トークスクリプトは、実際の現場で発生する困難な顧客対応場面を想定し、経験豊富な接客のプロフェッショナルが長年の実務経験をもとに作成した実践的な対応マニュアルです。単なる理論では... 続きを読む

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【多言語版】返品ポリシー〔日本語版・英語版・中国語版（簡体字・繁体字）・韓国語版）

¥2,980

【多言語版】返品ポリシー〔日本語版・英語版・中国語版（簡体字・繁体字）・韓国語版）

【１】書式概要　この商品返品規約テンプレートは、小売店舗やオンラインショップを運営する事業者が顧客との間で発生する返品トラブルを未然に防ぐために作成された実用的な書式です。実際の店舗運営で遭遇する様々な返品ケースを想定し、事業者と顧客双方が納得できる明確なルールを定めています。近年、消費者の権利意識の高まりとともに、返品に関する問い合わせや苦情が増加傾向にあります。特にネッ... 続きを読む

¥2,980

〔ホストクラブ用〕お客様への安心・安全宣言書

¥2,980

〔ホストクラブ用〕お客様への安心・安全宣言書

【１】書式概要　このテンプレートは、ホストクラブやキャバクラなどの接客業において、お客様に対する安心・安全への取り組みを明文化するための宣言書です。近年、夜の接客業界では顧客保護の重要性が高まっており、特に初めて来店される方の不安を解消し、健全な営業姿勢をアピールするために多くの店舗で活用されています。この宣言書は、恋愛感情を悪用した過度な営業の禁止、適正な料金体... 続きを読む

¥2,980

この「新人ホスト研修マニュアル」は、ホストクラブ業界に初めて足を踏み入れる方々のための包括的な教育資料です。接客の基本から高度なコミュニケーション技術、売上向上のテクニックまで網羅し、実践的なロールプレイング例を豊富に取り入れた構成になっています。このマニュアルを導入することで、新人ホストがプロフェッショナルなサービスを迅速に習得し、お客様との信頼関係を構築するための具体的な手法を学ぶ... 続きを読む

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RuffRuff Apps by Tsun

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カスタマーハラスメントに対する対応トークスクリプト（電話対応のロールプレイング形式）

【多言語版】返品ポリシー〔日本語版・英語版・中国語版（簡体字・繁体字）・韓国語版）

〔ホストクラブ用〕お客様への安心・安全宣言書

【必携】新人ホスト研修マニュアル