テンプラザ書式工房
2025年8月18日

テレワーク中に連絡が取れない裁量労働制社員、懲戒処分できる?🤔 人事担当者が知っておくべきポイント

テレワーク中に連絡が取れない裁量労働制社員、懲戒処分できる?🤔 人事担当者が知っておくべきポイント

テレワーク中に連絡が取れない裁量労働制社員、懲戒処分できる?🤔 人事担当者が知っておくべきポイント

こんにちは!😊 今日は人事担当者の皆さんから最近よく相談を受ける、ちょっと頭の痛い問題について書いてみたいと思います。

 

 

「あの人、また連絡つかない…」😓 そんな経験ありませんか?

 

 

テレワークが当たり前になって、もう数年。便利になった反面、新しい悩みも生まれていますよね💦 特に裁量労働制の社員さんで「いつ連絡しても返事が来ない📵」「緊急の件なのに音信不通🔇」なんてケース、きっと皆さんも経験があるのではないでしょうか。

 

「これって懲戒処分にできるの?😤」と思うのも当然です。でも、ちょっと待って!⚠️ 裁量労働制の場合は、一般的な労働者とは違った考え方が必要なんです。

 

 

裁量労働制って、そもそも何だっけ?🤷♀️

 

 

まず基本を整理しましょう📚 裁量労働制は「いつ、どこで、どうやって働くかは本人にお任せ」という制度です。極端な話、朝10時から働き始めても🌅、夜中に仕事をしても🌙、それは本人の自由。成果さえ出していればOK✅というのが基本的な考え方なんです。

 

ということは、「勤務時間中だから連絡に応答しなさい📞」という一般的な労働者に対する要求も、そのまま当てはめるのは難しいということになります。

 

 

じゃあ、連絡が取れなくても何もできないの?😨

 

 

そんなことはありません!💪 ただし、いくつかの条件があります。

 

懲戒処分が可能なケース ⚖️

 

1. ルールがちゃんと決まっている場合 📋 就業規則やテレワーク規程で「緊急時は2時間以内に返信すること⏰」みたいに明確に定められていれば、それに違反した場合は処分の対象になります。

 

 

2. 業務に重大な影響が出ている場合 🚨 クライアントからのクレームに対応できない😱、重要な会議に連絡なしで欠席するなど、明らかに業務に支障をきたしている場合です。

 

3. 指導を無視し続ける場合 🙅♂️ 何度注意しても改善されない、というのは裁量労働制でも問題ですよね。

処分が難しいケース ❌

 

 

 

1. ルールが曖昧な場合 🌫️ 「常識的に考えて連絡すべき」みたいな曖昧な基準では、処分は困難です。

 

 

 

2. 成果に問題がない場合 ✨ 「連絡は取れないけど、仕事はきちんとやってくれている💼」という場合は要注意。裁量労働制の趣旨からすると、プロセスより結果重視だからです。

実際にどう対応すればいい?🤔

まずは環境整備から 🔧

 

処分を考える前に、会社側でやるべきことがあります。

 

  • 就業規則の見直し 📄:連絡義務について具体的に明記
  • テレワーク規程の策定 📝:緊急時の連絡方法、応答時間の目安を設定
  • ツールの整備 💻:チャット、電話、メールなど複数の連絡手段を用意

段階的なアプローチを 📈

いきなり懲戒処分ではなく、段階を踏むことが大切です。

 

  1. まずは話を聞く 👂:なぜ連絡が取れないのか、事情を確認
  2. 口頭での指導 🗣️:改善を促す
  3. 書面での警告 📄:具体的な改善点と期限を明示
  4. 懲戒処分の検討 ⚖️:それでも改善されない場合の最終手段

最後に:バランスが大事 ⚖️

 

 

裁量労働制の良さを活かしつつ、最低限のコミュニケーションは確保する。このバランスが重要です✨

 

「自由に働いてもらうけど、チームとしての責任は果たしてもらう👥」

 

これがポイントだと思います。

 

もし実際にこうした問題に直面したら、労務の専門家や弁護士さんに相談することをお勧めします🏢 一人で抱え込まず、適切なアドバイスを求めることで、より良い解決策が見つかるはずです💡

 


免責事項 ⚠️

この記事は一般的な情報提供を目的としており、個別具体的な法的アドバイスを提供するものではありません📋 また、弁護士法に基づく法律相談や法的サービスの提供には該当しません⚖️ 実際の労務問題や懲戒処分については、必ず弁護士や社会保険労務士などの専門家にご相談ください🏢

 

この記事が皆さんの職場環境改善のきっかけになれば嬉しいです😊 他にも労務管理について気になることがあれば、まずは専門家への相談をお勧めします!💪